中国勘察设计协会主管主办
2024年全年已经过半,众多企业感受到了市场的寒意,而面对这一现实,传统的应对策略似乎已不再有效,适应高增长时代的运作模式与当下发展要求错位,传统的服务模式难以为继,传统责权利体系不再匹配,原有的决策、管理、领导力效应变弱。面对当前宏观经济的不确定及不稳定性,本文将探讨企业如何在变革中寻找新的增长路径,实现系统的重塑与创新。
原有的发展动力、格局将在时代大潮中衰退、落幕
从天强公司发布的2024二季度思翔企业发展景气指数来看,二季度仅为64.4,连续多个季度低于100的基准线。景气指数的低迷不仅是数值的体现,其背后反映的是行业内众多企业的经营困境、市场在面对不可预测的挑战和不确定性时所承受的巨大压力,以及由此导致的设计企业管理者的焦虑。
住房城乡建设部统计公报数据显示,2023年全行业营收依然保持增长。从各项业务来看,2023年设计业务营收达到5640.5亿元,同比上年仅实现了0.2%的微幅增长,2022年设计收入与上年同期相比是下滑了2%,设计业务面临增长瓶颈。此外,工程总承包业务的增速也从上年的14.5%大幅回落至0.6%。
根据天强公司2024年上半年年度调研结果显示,2024年上半年,接近半数的企业营业收入出现了5%以上的下滑,其中,下滑幅度超过30%的企业占比达到了18.4%,仅有6.1%的企业达到了5%以上的增速。行业的规模化发展面临着较大的困境,绝大多数企业面临着经营的困境。
在当前的市场环境中,设计行业正面临前所未有的挑战,过去想通过发展解决问题,如今发展停滞,各种问题和矛盾显现,企业发展面临新旧矛盾交叉、结构性矛盾交织。行业企业要抛弃不切实际的幻想——当下面临的不是周期性变化,而是彻底的转轨,未来不会在等待中变好,未来不会在等待中变好,设计企业必须主动寻求突围之路。
突围之路在哪里
设计企业面临新环境、新竞争、新需求带来的巨大变化。大变革、大调整带来的深度分化重组不断演进,面临的竞争内涵更加多元、形态更加多样。面对增量衰减、存量与增量并存的新状态,社会可持续发展要求下以场景化和解决问题为导向的新要求,传统的设计服务逻辑深度嬗变,集成化服务需求增加。
当下,发展的逻辑发生变化,从依赖投资驱动规模化发展转向注重质量和效益的可持续发展,是设计企业不可回避的命题。从VUCA时代到BANI时代,面对发展环境的脆弱性、焦虑感、非线性、不可知,需要企业构建韧性和适应性,保持学习和创新来对抗。
当前,很多设计企业关注的突围主要是指市场突围,业务规模化发展需要下的突围。这些很重要,但不是真正的问题核心,问题的核心是设计企业面对新发展逻辑和变化,真正需要突破的是认知、思维及原有习惯的边界。未来突围之路一定是重构和重新定义,不是在原有的做法上简单做加法,否则只会陷入体系更加复杂的窘境。设计企业需要在能力资源上做加法、在无价值的内耗上做减法、在升维创新上做乘法、在固有的模式和习惯上做除法,从而求得在多变、不确定性环境下实现创新性发展、韧性发展。
当下,对于设计企业管理者的领导力挑战越来越大,管理逻辑面对环境变化也需相应的调整,从过去以经营为主导的管理逻辑转向以推进创变为主导。以经营为主导的管理逻辑下,企业的管理主要是以产值分配为导向,关注权责利划分,以短期的规划和利润最大化为目标。而在推进创变为主导的管理逻辑下,管理的重心需要关注通过不断地创新来开拓新的市场和需求,关注企业长期竞争力构建,努力激发员工成为创新的推动者和参与者,聚焦关注企业发展的适应性。
系统化重塑
多变、不确定性环境下,如何实现创新性发展和韧性发展极为重要。从过去的规模化发展时代到构建韧性发展时代,工程设计企业的突围发展需要系统化重塑价值体系、业务体系和能力体系。
重塑价值体系
设计企业需要重构工程设计业务的价值认知。传统的业务模式和增长路径已不再适应当前的发展需求,面临价值实现方式的困扰、价值体现载体不清晰等问题,设计企业必须打破原有的思维模式,重新定义设计的价值:从关注设计价值到关注全要素价值,推进价值的实现方式转变,构建大设计价值;探索场景化价值创造,识别并设计特定的使用场景,确保产品或服务能够在这些场景中提供最大的价值;积极与新技术融合,探索新的商业模式;探求价值创新,能够提供独特的价值,揭示未被满足的需求或痛点,为价值创新提供方向。
在此基础上,设计企业的价值需要重构,设计企业必须认识到:其价值的实现依赖于整个系统的优化和协调,发挥好资源集合体、能力综合体的价值。同时,面对外部变化要有推动创变、创新的能力,以场景化和解决问题为导向,提供集成化的服务,应对产业变化的服务价值升级。这不仅意味着设计企业需要通过技术创新来开拓新的市场和需求,还要求设计企业在日常运营中,更加关注战略能力、长期竞争力的构建和维护。与此同时,设计企业还应重视人才培养和组织文化的塑造,以确保团队能够灵活应对快速变化的市场环境,实现持续的创新和发展。
推进业务创新
当下,设计市场存在着“相对过剩”与“品质稀缺”共存的特征,既有业务的提质增效与新业务的开拓布局同样重要。对于工程勘察设计企业而言,业务转型不能囿于原有的业务边界,要关注对于价值需求的响应;转型的方式上要关注对既有资源的“创造性转化”,包括技术、客户、资本等。
未来的业务转型要做好这九个字:强集成、拓赛道、促转化。强集成,就是要突破设计的专业技术属性,突出专业服务创造“统筹价值”,以全生命周期的视角去创新业态、提供一站式整体解决方案的服务;拓赛道,一方面要关注风口期赛道,另一方面也要关注痛点赛道。企业需要“洞察市场找到痛点、定义痛点、改造玩法解决痛点”,唯有此才能找到新的机会;促转化,是指要加速推进科研创新成果的产品化产业化转化探索,包括数字化软件产品、新材料、新设备等方面。
业务创新路径的谋划与筹划也成为设计企业关注的重点,企业需要寻找第二曲线的破局点,从单点突破到持续有效创新迭代优化。这种创新迭代不仅是对现有项目流程、工程质量进行优化,还包括对新兴技术和市场需求的前瞻性布局。
升级能力体系
企业的能力体系升级是实现创新发展的关键,立足于设计企业的内在特点,在当下需重点关注组织化能力、产业化能力、生态化竞争能力三大能力的培育、提升、蜕变。
组织化能力:以流程升级再造与数字管理为基础,以客户需求呼应与实现能力建设为重点,通过组织效能提升为主线驱动组织规模升级。通过重塑新的价值分配链条,优化组织体系,切实提升组织化能力。
产业化能力:面对当前及未来的价值链演变的大背景,设计企业需要着力锻造提升产业策划、产业导入及产业运营服务等方面的能力。当前,不仅设计行业面对发展困扰,设计企业服务的各类甲方同样面临深刻挑战。设计企业作为专业服务机构,可以把产业化能力提升作为破局的突破口。设计企业需要以终为始,从过去关注空间和载体转变为关注产业、内容,从建设工程环节服务转变为统筹价值创造。
生态化竞争能力:企业需要保持开放性思维,打破传统行业边界,根据不同场景延伸出不同的生态空间,从而构建全链路的协同模式。与各种合作伙伴建立共生关系,建立有效的合作机制和协同平台。促进资源共享和价值共创,实现共赢。
在大变革、大调整的时代,企业的临界点已重构。过去的发展是对增长潮流的极限同频,未来的发展则依靠创新的极限发挥。企业需要拥抱变化,勇于创新,共同开启企业发展的新篇章。通过系统的重塑和创新,企业可以在不确定性中寻找到新的确定性,实现持续健康地发展。通过不断地学习和适应,企业能够在变化中找到新的机遇,实现转型升级。这不仅是设计企业自身发展的需要,也是对整个设计行业,乃至整个社会的贡献。(本文作者祝波善系上海天强管理咨询有限公司总经理)