身处数智时代，数字化转型成为勘察设计企业的必由之路。行业进入存量时代，传统业务下行，全过程、全生命周期业态成为主流，企业迫切需要构建与之相适应的、新的生存发展模式和能力。在此背景下，新质生产力理论一经提出，迅速成为行业共识。发展新质生产力，已成为勘察设计企业战胜挑战、推动高质量发展的必然选择。

对新质生产力的理解

正如习近平总书记所强调的那样：“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点”。生产力是劳动者、劳动资料、劳动对象等诸要素综合作用而产生的。新质生产力则可以归纳为以新型劳动者（生产主体）、新型劳动资料（生产工具）、新型劳动对象（生产对象）等“新质”生产力要素及其创新的优化组合和运行（生产关系）为内涵，以全要素生产率提升为核心标志（生产能力）的数智时代新的生产力。数智时代，站在勘察设计企业的视角，理解新质生产力，需重点围绕以下几个方面：

以客户为中心，创造数智时代企业价值

对于企业而言，生产力本质上是创造价值的能力。发展新质生产力的最终目的，是企业价值创造的创新和增益。数智时代，企业价值创造的逻辑从传统的“以生产为中心”转向“以客户为中心”。勘察设计企业发展新质生产力，需要确立以客户为中心的价值创造导向。

汇聚数智时代的新质生产力诸要素

发展新质生产关系，重点在于新质生产力诸要素的优化组合和运用，在数智时代的新质生产力诸要素中，作为生产主体的新型劳动者，包括传统意义上“人”的概念的“碳基人才”，也包括数智时代的“硅基人才”，即人工智能（Al）；新型生产工具则主要是绿色、低碳和数字化、智能化的新技术、新工艺；而新型生产对象主要是数据。

升级商业模式，构建数智时代企业新型生产关系

发展新质生产力，需要构建与之相适应的新型生产关系。新型生产关系反过来促进新质生产力的发展。打造数智时代的新型生产关系，其目的在于构建新的价值创造方式（即生产方式），从而促进企业价值创造活动的高效开展（即新质生产力的高效发挥）。因而，新型生产关系的打造，本质上是价值创造活动的创新。

企业的商业模式，就是设计一种价值创造模式（盈利模式），解决这样几个问题：企业为谁创造价值（价值创造目的）、创造什么价值（价值创造方向）、谁来创造价值（价值创造主体）、价值创造的资源和能力以及如何创造价值（价值创造方式）。商业模式的升级，实质上是企业新型生产关系的打造过程。

对应在新质生产力发展上，企业需要通过商业模式的升级，构建一种新型生产关系，解决“为什么”“发展什么”“谁来发展”“靠什么发展”以及“怎样发展”的问题。其中，“靠什么发展”的问题，指的是发展能力，其关键在于企业全要素生产率的提升。

全要素生产率是指企业在生产经营活动中利用各种新质生产力要素的效率，本质上是一种资源配置效率，其高低的表现就是企业能力的大小。发展新质生产力，勘察设计企业需要构建新的能力体系，这是当前关系到企业生存与发展的重要而紧迫的战略任务。

企业的商业模式是集聚各项生产要素并进行优化组合和运行的基本方式，是生产关系的综合体现。因而，在上述各方面中，构建与新质生产力相适应的新的商业模式，是企业发展新质生产力的集中体现。

数智时代华汇商业模式的新升级

持续升级的商业模式，对于华汇工程设计集团股份有限公司（以下简称“华汇”）的持续发展，起到了关键性的引领作用。

华汇的商业模式，历经从传统时代基于价值链理论的工程建设服务链模式，到信息化时代的平台商业模式，再升级到数智时代的平台生态商业模式的发展历程。在此过程中，华汇的全国化版图持续拓展、资源集整能力持续加强、特色化精品不断涌现，系统创新能力持续提升，行业、产业影响力得到增强。华汇以高素质人才团队+AI为生产主体、以数据为基础、以数字化为工具载体的新质生产力发展不断取得进步，使得华汇在行业市场大变革、大洗牌的转折年代，保持稳健发展。

华汇新升级的商业模式，定义为“以客户为中心的数智化平台生态”，其内涵是以客户为中心，以数智化为技术基础与驱动力，连接生态伙伴、平台用户与华汇，构筑起客户价值的规划、创造、交互空间，形成各空间既分层独立又融合共生的平台生态。

客户价值规划空间：连接生态伙伴，规划价值方向

客户价值规划空间，是由华汇和生态伙伴以客户为中心，把握市场机遇，对价值创造的方向、路径和策略进行规划和设计的空间。客户价值的规划，既是客户需求的规划，又是对产品和服务的规划。

客户价值规划空间，是华汇平台生态商业模式中偏重于生态发展的空间。其间的价值规划活动是一种基于数据驱动的数字化生态活动，其活动载体集中于面向生态伙伴的数智化平台——“阿土云平台”。在此空间，华汇与生态伙伴通过战略规划、商业计划等，共同谋划新的价值创造活动。通过对价值创造的全新谋划，大大拓展了客户价值创造和交付的规模与质量。基于数智化，华汇与生态伙伴的连接，可以创造出无限可能。

客户价值创造空间：实施价值创造，产出价值成果

客户价值创造空间是涵盖客户价值创造过程的空间。华汇的客户价值创造过程是由前、中、后台围绕客户需求，通过资源共享，完成产品和服务产出的过程。在这个过程中，前台负责产品和服务的形成，中台负责对前台的赋能，后台负责平台运营和对中、前台的支持，以数字化连接和集整资源，达到降本增效的运营要求。

客户价值创造空间，是华汇平台生态商业模式中偏重于平台运营的空间，开展以数据驱动的数字化运营活动，活动载体是华汇自建的运营平台——城市建设服务平台。

客户价值交互空间：完成成果交付，强化客户互动

客户价值交互空间，是由华汇的平台用户和生态伙伴共同将创造的价值有效地传递给客户，并进行价值互动的空间。交互的价值既包括交付给客户的产品和服务的实体价值，又包括通过交互带给客户的体验价值。通过交互，使客户参与价值、感知价值、体验价值，增强客户黏性。

客户价值交互空间，是华汇平台生态商业模式中融合了平台运营和生态发展的空间，开展以数据驱动的数字化业务活动，活动载体是华汇自建的项目作业平台——项目云平台。

平台生态商业模式：数智时代发展新质生产力的“华汇路径”

商业模式本质上是企业的价值创造方式，成功与否取决于生产力诸要素优化整合的效率和效果。数智时代，一个商业模式能否成功，取决于其能否促进数智时代新质生产力诸要素的优化整合，从而促进新质生产力的发展。

新升级的华汇平台生态商业模式，将传统“价值链”，升级成“价值体”，体现了数智时代新质生产力诸要素优化整合的内在逻辑，是华汇发展新质生产力的模式创新。

站在发展新质生产力的视角，华汇平台生态商业模式可以概括为：“将‘以客户为中心’作为核心，新型人才生态为生产主体，数智化为基本驱动，平台生态为发展空间，创新、高效整合新质生产力诸要素的数智时代价值创造新模式”。

以客户为中心：华汇发展新质生产力的核心

“以客户为中心”，是以洞察、挖掘并最终实现乃至超越客户的需求为中心，其实现途径是以数字化平台为载体，与客户一起参与产品和服务的创造过程，满足客户需求，与客户共创价值。

“以客户为中心”是数智时代华汇发展新质生产力的核心。一方面，“以客户为中心”是华汇价值创造活动的指向和衡量，是华汇发展新质生产力的目标所在。新质生产力发展得是否有成果，核心在于是否促进客户价值。“以客户为中心”，解决了华汇发展新质生产力“为什么”的问题。另一方面，在华汇的平台生态商业模式中，“以客户为中心”不是将客户放在脱离价值创造过程的地方，而是强调客户是价值创造的参与方，参与方式包括感知、体验和互动等。也就是将客户纳入到价值创造的主体方，扩大了新质生产力的生产要素范围，使单向的生产变成了双向的价值交互，赋予了新质生产力发展的新内涵。

新型人才生态+数智化：华汇发展新质生产力的主体和驱动力

新型劳动者是新质生产力的首要生产要素。实现华汇平台生态商业模式，首先是要丰富和完善华汇的新型人才生态，包括三个重点：一是突破传统的人力资源概念局限，将新型人才队伍的对象扩大至“碳基+硅基”的数智时代人才队伍新群体，AI成为新型劳动者重要组成部分。二是将新型人才队伍的范围扩大至生态层面，既包括“为我所有”的团队，也包括“为我所用”的群体。三是将新型人力资源的调配、整合、协同活动扩大至生态层面，即在生态层面上拓展新型劳动者这一新质生产力首位要素的优化整合。因而，华汇平台生态商业模式对应的新型人才生态，从生产主体这一项首要、基础的要素上，拓展了新质生产力的发展内涵和发展空间。

华汇新型人才生态的构建，解决了新质生产力“谁来发展”的问题。生产力诸要素中，与生产主体密切相关的是生产对象和生产工具。作为新型劳动对象的数据，是发展新质生产力的重要物质基础，数智化以大数据为基础，是发展新质生产力关键的新型生产工具。在华汇平台生态商业模式中，数智化起到关键的驱动作用，从而解决了华汇发展新质生产力的资源和技术问题。

平台生态：华汇发展新质生产力的价值空间

新质生产力的发展过程，本质上是由新质生产力诸要素共同参与的价值创造活动过程。华汇的平台生态商业模式分别依托阿土云平台（价值挖掘和策划平台）、城市建设服务平台（产品服务成果产出平台）、项目云平台（成果交付、价值交互）等数字化平台载体，构建价值的规划、创造和交互空间，使得新质生产力突破单一业务、单一组织的“点”式发展和囿于专业链、工序链的“线”式发展，实现基于生态的“体”式发展，从而大大拓展了新质生产力的发展空间。华汇平台生态的构建，解决了发展新质生产力“发展什么”和“怎样发展”的问题。

发展新质生产力，效率是生命，而效率的内里是能力。身处数智时代和行业存量时代，打造在行业内有影响力的综合型企业，是华汇的必然选择。华汇的平台生态建立在资源集整能力和持续创新能力在内的新型能力架构上，资源集整能力的强弱决定了华汇平台生态拓展的有效程度，平台生态拓展的广度和深度，反过来也关系到资源集整能力的水平。持续创新能力则是华汇平台生态的内生要求，创新则生、不创新则殆，华汇商业模式的持续升级，内在是持续创新能力所驱动。

数智时代，站在发展新质生产力的角度，资源集整能力的强弱决定华汇全要素生产率的高低，而持续创新能力的强弱，直接体现在新质生产力要素的优化组合的效果上。因此，“整合+创新”的能力体系，解决了华汇“靠什么发展”新质生产力的能力问题。（本文作者袁建华系中国勘察设计协会副理事长华汇工程设计集团股份有限公司董事长）